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Contacts

Philippe Boceda

Mantoue, Italie

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Facebook:

https://m.me/ffmotori

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e-mail:

ff.motors.info@gmail.com

Des questions?

Veuillez nous contacter pour toute autre information.

  • Quel est l'avantage d'un disque flottant par rapport à un disque fixe ?
    Tout d'abord, en quoi un disque flottant est-il différent d'un disque fixe ? La différence est évidente, les disques flottants ont de petites pièces rondes faisant saillie le long d'un certain axe circulaire du disque, appelés cliquets. Les cliquets sont nécessaires car, pour être flottant, un disque de frein doit être composé de 2 parties distinctes : une partie centrale, fixée à la jante par une série de vis, et une partie externe (piste de freinage), où coulisse le patin fixé à la partie centrale au moyen des cliquets. Il y a principalement 2 raisons pour lesquelles un disque est rendu flottant : - centrage toujours parfait dans l'étrier : grâce aux cliquets, le disque a la possibilité de se déplacer axialement (environ 0,5 mm), pour lui donner la possibilité de toujours rester parfaitement centré dans l'étrier, aussi bien pendant l'accélération que lorsqu'il ne l'est pas on appuie sur le frein, ce qui lors du freinage, réduit ainsi les frottements néfastes, les vibrations et surtout n'"ouvre" pas davantage les plaquettes, rendant ainsi le freinage plus sensible ; - transmission de chaleur : étant 2 parties distinctes, la piste de freinage ne transmet pas de chaleur à la partie centrale fixée à la jante, évitant ainsi des déformations éventuellement néfastes à l'ensemble du disque.
  • Traitement des commandes et délais d'expédition.
    Une fois la procédure de confirmation de commande et de paiement effectuée, F&F traitera la demande dans les plus brefs délais, mais généralement les expéditions se font 2 à 5 jours OUVRABLES après la passation de la commande (exemple : je commande un produit le 14 /01, est expédié entre le 15 et le 20/01, hors week-end), sauf cas particulier. Les envois sont effectués par des courriers express, généralement GLS, et prennent 24/48h à partir du départ, sauf pour certaines zones du sud de l'Italie et des îles. Au moment de l'expédition, vous recevrez un e-mail automatique de GLS avec le code de traçabilité et toutes les informations pour la livraison. Si vous avez des urgences particulières, sur la base d'engagements, nous pouvons répondre à votre demande, contactez-nous et nous ferons de notre mieux. Merci beaucoup, F&F.
  • Est-il possible de retourner une pièce commandée par erreur ou défectueuse ?
    Oui, en cas de retour vous pouvez suivre ce formulaire : https://ffmotori.shipping-portal.com/rp/ Ou contactez-nous directement par e-mail : ff.motori.info@gmail.com Nous fournirons toutes les informations nécessaires pour faciliter le retour. La procédure standard prévoit que la pièce à retourner nous est envoyée et vous serez remboursé de la valeur de la pièce elle-même (donc hors frais de port) en cas d'erreur de commande. En cas de produit défectueux, nous remboursons également intégralement les frais d'expédition !
  • Je veux acheter un produit, mais il n'est pas disponible, que puis-je faire ?"
    Si un produit n'est pas disponible, contactez-nous, il est possible que le site ne soit pas toujours parfaitement mis à jour ou en tout cas nous pouvons donner une estimation de disponibilité.
  • J'ai vu votre produit mais il n'est pas présent sur le site et je suis intéressé, comment faire ?"
    Si vous avez vu un de nos produits qui n'est pas présent sur le site, il peut s'agir d'une pièce unique sur mesure ou d'un prototype. Comme d'habitude, n'hésitez pas à nous contacter et nous essaierons de satisfaire votre curiosité.
  • Je suis intéressé par un de vos produits mais je ne pense pas être capable de l'assembler, comment dois-je faire ?"
    Ne vous inquiétez pas, les produits F&F sont toujours conçus pour être aussi plug&play que possible, c'est-à-dire faciles à assembler. Et nous sommes prêts à fournir toute assistance si nécessaire! De plus, F&F dans les différents kits de produits pense toujours à tout ce qui entoure le produit lui-même, en fournissant tous les écrous, boulons et accessoires nécessaires.
  • J'ai un projet et je recherche un professionnel capable de le mener à bien, puis-je vous contacter ?"
    F&F est toujours disponible pour fabriquer des produits pour le compte de tiers, même pour une seule pièce. Vous pouvez très bien demander un devis détaillé en nous envoyant un email à : ff.motori.info@gmail.com Pour chaque devis, un dessin 2D ou 3D (format .stp) est demandé, accompagné d'un descriptif détaillé et d'éventuelles photos de pièces similaires ou de l'endroit où il sera monté dans le futur. Évidemment, toutes les règles de confidentialité sont respectées et chaque fichier/dessin ne sera absolument pas divulgué.
  • Je voudrais fabriquer un disque de frein sur mesure. c'est possible?
    Certainement, F&F est en mesure de satisfaire la demande sans problème, via un contact par e-mail. Si c'est pour un scooter/moto que nous avons déjà d'autres disques dans le catalogue, envoyez-nous simplement une photo avec un croquis/exemple de la façon dont vous le souhaitez et du diamètre souhaité. (attention : de petits suppléments s'appliquent aux disques de frein personnalisés) Si, en revanche, la demande concerne un scooter/moto pour lequel nous n'avons pas de disques au catalogue, toutes les informations nécessaires à sa conception pourront être demandées : -diamètre extérieur ; -diamètre intérieur ou de centrage ; -n° de vis de fixation et spécifications des trous (exemple : trous pour vis M8 à tête fraisée) ; - Perçage "au diamètre" des vis de fixation -épaisseur du disque -nombre de pièces Tout cela via un contact par e-mail, nous essaierons de répondre à la demande.

Merci de nous avoir contacté, nous vous répondrons dans les plus brefs délais ! Personnel F&F

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