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Termes et conditions

Conditions générales de vente :

Tarifs photos et descriptifs :

Les produits illustrés sur ce site n'ont de photos qu'à titre indicatif et peuvent ne pas correspondre exactement au produit fini, le titre et la description sont la référence principale.
Les prix de vente des produits illustrés sur le site sont TTC (pas de frais supplémentaires).
Les frais de port sont indiqués dans le panier et sont de 8€ pour l'Italie jusqu'à 150€ de produits, gratuits au-delà de 150€. Pour les autres pays ils sont fixés à 20€. 

garantie

Les ventes sont assistées par des garanties pour vices et défauts établies par la loi. Conformément à l'article 53 du décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005, si le client est un consommateur, il a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit et sans fournir d'explications. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une communication écrite dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. La communication est adressée, dès notification, par courrier à ff.motori.info@gmail.com et doit ensuite être retournée au client dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de la marchandise. Nous vous rembourserons le montant total payé (hors frais de port) après vérification de l'intégrité de la marchandise. Pour confirmation écrite de toutes les conditions contractuelles ou des informations complémentaires visées dans l'article. 53 Décret législatif 206/2005. LIRE LE D.LGS.

Dans tous les cas, il est préférable de procéder d'abord par contact direct.

Retours ou remplacement de produits

Le remplacement des produits pour  achat incorrect (par exemple, mauvaise sélection de couleur ou mauvaise application) est géré par F&F de différentes manières, mais aucun frais d'expédition n'est remboursé. Contactez-nous pour plus d'informations ou suivez le formulaire : https://ffmotori.shipping-portal.com/rp/ .

En cas de dysfonctionnements ou défauts de fabrication, il est préférable d'avoir un contact direct, afin de choisir un mode de retour/remboursement (total ou partiel) adapté à la situation.

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